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CUSTOMER SUPPORT

カスタマーサポート部

MISSION

企業の採用活動に、
伴走する。

契約いただいた企業の採用成功に向けて伴走する、縁の下の力持ちの部署です。

日々の連絡から、採用の進め方の整理、イベント出展の準備まで、その企業の人事のように支えます。

  • 向き合う相手契約企業の採用担当者
  • 接点メール・電話・オンラインMTG
  • 主な仕事進め方の整理・改善の提案・出展準備

ジョブドラフトFesに出展する企業の、ブースの装飾や当日の流れの設計にも関わります。

PERSONA求める人物像

  • マルチタスク

    1人あたりの担当企業が多くなりやすい仕事です。幅広く多くの企業をサポートしたい人に合っています。

  • ホスピタリティ

    誰かに貢献したいという気持ちが、日々の仕事の原動力になります。

  • 一般常識・マナー

    企業とのやりとりが中心なので、基本のマナーを大切にしています。

REWARDこの仕事のやりがい

  • 01

    3年越しの採用

    建設業など採用が難しい企業で、3年越しにようやく採用できたとき。

  • 02

    直接のありがとう

    お客様から、直接ありがとうの言葉をいただけたとき。

  • 03

    企業の自走

    企業が自社で採用できる力を身につけ、自走できるようになること。それがいちばんのゴールです。

ONE DAY1日の流れ

【仮】 1日の流れは例です。社員への取材で差し替えます。

  1. メールとチャットの確認

    担当企業からの相談に返信します。

  2. オンラインMTG

    採用の進み具合を確認し、次の打ち手を提案します。

  3. 求人の見直し

    高校生に伝わる仕事の見せ方を、企業と一緒に考えます。

  4. イベント出展の準備

    ブースの装飾や、当日の流れを設計します。

  5. チームで共有

    うまくいった事例を、部署内で共有します。

PEOPLEこの部署の社員ストーリー

※人物の画像はイメージです。

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ENTRY

次に当たり前を変えるのは、あなたかもしれない。

ジンジブの想いに共感したら、ぜひ一歩踏み出してください。

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